美容室を経営していて、オープンから十数年常日頃思っていることです。 ご来店いただける方は、なるべくお断りせずにやってあげたい。 最高の施術(メニュー)や薬液を充実させ、知識と技術とサービスで喜んでもらいたい。 と思っていました。 でも、少し違うことも感じてきた。 両親が開業して40数年、私がリニューアルオープンして10数年がたちました。 日頃どうしたら皆さんに喜んでもらえるか、だけを考えてきた10数年ですが、やはり消化できない矛盾もありました。 価格の問題 技術・接客・サービス・時間となるべく髪にいい状態 ...