ロイヤルカスタマー

お客様を集客したい

2019/4/3

ロイヤルカスタマーを中心に考える

前の記事では、全てのお客様に喜んでもらいたいオーナー心理が、実際はサービスを飽和させ満足感を感じてもらえないこと。しっかりと『えこひいき』をすることで、同じ負担で今まで以上にサービスの格差をつけられることをかきました。 今回はロイヤルカスターを中心に考えたサービスの組み立てについてです。 ロイヤルカスタマーって? ロイヤルカスタマー=優良顧客と言うことなんだと思うのですが、算出方法としては集計期間(例えば1年とか)の総売上をだし、顧客ごとの利用金額を多い順に並べたとき、上位10%と次の20%の合計30%の ...

Copyright© 美容室の経営と集客を本気で考えたWeb制作 , 2019 All Rights Reserved.