自己紹介
神奈川県藤沢市で1976年に生まれ- 12歳頃よりパソコンで遊びながら操作を覚えたのが始まり
- その頃はまだWindowsが出る前でDOSというコマンドで操作する今では想像できないほど不便なものでした
- その後、17歳頃にWindows3.1や95をカスタマイズして使い始め
- 20歳頃にMacを購入したことをきっかけに、映像や音楽の編集をはじめまる
- 修業時代（20代）はコンテストのPV（プロモーションビデオ）や画像編集を中心におこない
- 当時は講習会にテキストの配布がなくスタイルも自分で見て覚える事が多かったので、予め講師にヒアリングをおこない展開図を入れたテキストを作り配布
- 退社後、2代目として家族経営の理美容室を継ぎ15年ほど（2019年令和元年現在）経ちました
- 両親の店を継いだのはいいものの、美容の仕事しか知らない世間知らずで右も左も分からないままに理想をかかげ経営
- お客様に満足して頂きたいサービスが出来るサロンを作ろうと2,500万円の借金をしてリニューアルをする
- リニューアルが終わり意気揚々とと新規オープンをしました。
しかし、経営方法などを勉強しておらず思いついたままの経営でリピートや集客の仕組みも計画がないために、はじめは予約が取りきれず断っていたお客様もしだいに減り、気がつけば消費税5％の頃から赤字が毎月続いていました。
オープンから5年が経った頃、経営を学ばなくては生き残れないと、
- 組合の先輩方へ経営のヒントを伺いました。
→しかし、バブル世代の方々の経営方法はその頃の僕には参考になりませんでした。 - 大型サロンを経営されている方＝成功者 の様な方を講師にした経営セミナーに参加して勉強をしました。
→しかし、規模が違うサロン経営はかけ離れすぎていて参考になりませんでした。 - 美容関係の集客やリピーターを専門にしている方の経営セミナーにも参加しました
→集客や売上の仕組みなどが分かりましたが、そのまま自店に取り入れられる仕組みはありませんでした。
どのセミナーも勉強にはなるんですが、お恥ずかしい話し当時の僕はメニューづくりや値決めもなんとなくやっていたぐらいなので、損益分岐点やどうしたらお金が残るのかも全然分からない状態でした。
経営をされている方々は僕よりは基礎知識を持って経営をされていると思いますが、まず経営する時は利益を残せるように計画を立てなくてはいけません。
よく「お客さんを増やして売上を上げたい！」「お客さんが減って売上が下がった」と言いますし、聞きますが売上が上がっても利益が残る仕組みがなければお金は残りません。
すると人も雇えないし忙しいしお金が残らないという負のスパイラルに陥ります。
勉強してきた結果、ひとつはっきりと分かったことは、上げるべき点や見るべき数字は売上ではなく利益ということです。
当時の僕はこれを見ても、まだ理解できなかったと思います。これについてはこちらの記事をご覧下さい。
また、再来店率を上げリピートを増やしたいと考え20年間独学で勉強し運営していたホームページや紙広告を工夫して自己集客をしました。
ただこれまでの僕は
経営の本を読んだりセミナーに参加しても、まず何からやったら良いのかが分からず気持ちばかりが焦っていきました。
いま思えば、こんなに遠回りせずに売上を上げて店をたてなおせたのに、なにをしなくてはいけないのか気付くのにとても時間がかかってしまっていた自分に歯がゆさを感じます。
いま、この時だって個人経営や家族経営の美容室オーナーで、どうしたら売上が上がるのか？集客が出来るのか？利益を残せるのか？と勉強している方も多いと思います。
そこでこのサイトでは、僕がもっと早くしれていれば良かったと思う、【利益の増やし方】【個人美容室経営のヒント】【外部の集客に頼らず自己集客で上質なお客様をリピートして頂く秘訣】を公開しています。
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