サポートプランは、年間プランと月額プランに分かれています。
年間プランと月額プランの違い
ホームページを作成した後、今度はあなたにサイトの管理が出来るようになって頂きたいと思っており、なるべくサイトを触れるようにして納品します。
しかし、【管理】のものさしは皆さんそれぞれ違うため5段階の管理サポート体制を用意しました。
なぜ、管理にこだわるのか？
ホームページは作っただけでは、タイトルを検索してもらった時に表示されるのみで、それ以外では目に触れません。
これは名刺と同じで、渡さなければ誰にも見てもらえないのです。
そうならないために、ホームページを作ったら記事を増やしTry＆Errorを繰り返しながらアクセスアップを対策し育てることが重要になります。
デザインWeb’sでは、制作したサイトをなるべく更新して育てていけるようにサポート体制を考えており、初めてのホームページで何もわからない方ようのフルサポートから、サーバーやシステムの管理だけで良い年間サポートプランまであります。
管理の幅はそれぞれですが、、、
ブログの管理からサイトプログラムやサーバーの管理まで幅広いですがざっくりと代表的な部分を見ると･･･
- ブログを更新する
- お知らせを書く
- 写真を投稿する
- 記事の装飾をこだわる
- 記事の内容にこだわる
- ブログのデザインを変える
- メニューの変更や以前書いた記事の修正
- 機能を追加する
- プログラムのアップｰデートをする
- バックアップをとる
- ドメインやサーバーの更新をする
- 何かがあったときにバックアップからサイトを復旧する
このあたりまでが管理の幅でしょうか。
これらをレベル１〜５まで分けており、あなたがサイト管理を出来る様になるにつれてサポートの内容が減っていきランニングコストも下がっていきます。
Lv.1 全部入り!フルサポートプラン
月額16,500円（税込）
こんな方におすすめ
- 初めてでなにも分からないので、ある程度理解するまでは管理をまかせたい
- サイトの管理は全てまかせたい
- ブログを記事としてアップしている時間はない
- アクセスアップなどはまかせたい
現在管理させて頂いてるサイトで2番目に人気のプランで、ブログの更新サポートもついたプランです。ブログの更新はメールやLINEなどでいただいたテキストデーターを添削し記事更新の代行をおこないます。
- 月に5件まで、テキストデーターで頂いた内容をブログやお知らせとして更新代行をおこないます
- システムの定期アップデート
- デザインアップデートの提案
- 毎月の定期バックアップ
- ブログの添削や更新のフォロー
- リモートデスクトップを利用したフォローも適宜おこないます
- 24時間サポート（寝てるとき以外でお願いします💦）
- 年間のドメイン、サーバー管理費込み
注意ポイント
- ブログやお知らせの内容はテキストデーターやメール・LINEなどでお送り頂く必要があります。内容に応じた添削や編集はします。
- ブログの使い方を覚えたい方が長く利用されると、使い方を覚えることが出来なくなりますのでご注意ください。
- ブログやお知らせ代理更新の件数が5件を超えると、1件につき2,000円の追加料金が発生します。
Lv.2 安心サポートプラン
月額11,000円（税込）
こんな方におすすめ
- ブログの書き方は不安だが無料のブログなどは書いていたので、自分で更新する
- SNSの更新は頻繁にしてる
- ホームページの管理はしてほしい
- バックアップが無いと不安
- 壊れたときなどに直してほしい
「ブログは自分で更新できる」と言う方にはこちらがおすすめです。Webサイトを表示するために必要な更新作業やアップデートは必要に応じておこなっていきます。
- ブログの添削や更新のフォロー
- システムの定期アップデート
- デザインアップデート（最新機能）の提案
- 毎月の定期バックアップ
- リモートデスクトップを利用した技術的なフォローも適宜おこないます
- 24時間サポート（寝てるとき以外でお願いします💦）
- 年間のドメイン、サーバー管理費込み
注意ポイント
- ブログやお知らせを代理更新する場合はオプションで記事1件につき2,000円申し受けます
Lv.3 ライトサポートプラン
月額8,800円
こんな方におすすめ
- ブログは自分で更新する
- システムのメンテナンスもできる
- バックアップはしてほしい
- サイトプログラムの修正や使い方の相談には乗ってほしい
ある程度管理出来そうだけど相談や修正は頼みたいと、Wordpressにもだいぶ慣れてきたという方に選ばれています。
- ブログの添削や更新のフォロー
- 毎月の定期バックアップ
- リモートデスクトップを利用した技術的なフォローも適宜おこないます
- 24時間サポート（寝てるとき以外でお願いします💦）
- サーバーとドメインの管理費に年に一度更新料として5.500円（税込）申し受けます
【年間】サーバーとドメイン年間更新サポートプラン
年間管理プラン（自社サーバー）年額10,000円
サイト追加ごとに１サイト5,000円
年間管理プラン（個人サーバー）１サイト5,000円
こんな方におすすめ
- サイトは表示される程度の管理をしてくれれば良い
- バックアップは年1回でいい
- ドメインとサーバーの管理だけ頼みたい
サイトはほぼ全て自分で管理出来る方向けのプランです。脱・サポートプランも間近ですね!
- 更新時のバックアップ、必要に応じて復元サポート
- 各種サポート
- 年間のドメイン、サーバー管理費込み
年間プランは最低限の管理プランとして用意しています。
基本的なホームページの管理や更新はご自分でおこなって頂き、年数回ある大きなプログラム更新や修正などを随時おこないます。
また、バックアップも年1回とりますので、万が一の事故でも、ある程度の修正が可能になります。
サポートプランお申し込み
責任を持って今後の管理をさせていただくために、ホームページ制作は申し込まずサポートプランにお申し込みいただく場合は、まずはじめにメンテナンスや管理が出来る状態かヒアリングさせていただきたいと思いますので、以下のヒアリングシートにご記入の上送信して下さい。
24時間以内に確認しお返事致します。
小林より返信がない場合
なお、48時間たっても連絡がない場合はお手数ですが以下のLINEかホームページ右下にあるFacebookメッセンジャーよりその旨をご連絡ください。LINEもFacebookもされていない場合はお手数ですがもう一度、ヒアリングシートを送信していただくか、お電話にてご連絡くださいますようお願い致します。
ホームページ制作をお申し込みの方はページ最下部より直接お申し込み下さい
初めての方はこちらから（ヒアリングシート）
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制作をお申し込みいただいている方専用
制作時にお申し込みいただいているサポート内容を、本ページでもう一度確認していただき下記よりお選びのうえお申し込み下さい。
お申し込み際し注意事項
- 本お申し込みをもって、サポートを開始致します。
- サポートをおこなうに際し、お申し込み後に移動するページでご案内しておりますいずれかの連絡方法を選択してください
- お申し込みサポートの内容を超える業務については別途お見積もりを作成し作業をおこないますのでご相談下さい
- 本契約を終了させたい場合はその旨ご相談ください